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Preguntas Frecuentes

Acerca de Universal+

  • ¿Cómo puedo suscribirme a su servicio?
  • ¿Es posible ingresar a la app sin contratar el servicio de TV Paga?
  • ¿Qué es Universal+?
  • ¿En qué países puedo adquirir el servicio de Universal+?
  • ¿Con qué operadores de TV Paga puedo adquirir su servicio?
  • ¿Existe una aplicación de streaming?
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Aplicación Universal+

  • ¿Cómo activar Universal+ en mi Smart TV?
  • ¿Con cuáles operadores puedo acceder a la aplicación móvil de Universal+?
  • ¿Qué dispositivos y navegadores son compatibles con Universal+?
  • ¿Dónde puedo descargar la aplicación? 
  • Quiero cambiar mi contraseña
  • No tengo computador, ¿cómo activo mi Smart tv?
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Contenido

  • ¿Qué canales y contenido encuentro en Universal+?
  • ¿Cómo puedo saber la programación en vivo o lo que viene próximamente?
  • ¿Dónde puedo conocer los contenidos que tendrán disponibles en sus canales?
  • ¿Dónde puedo conocer los contenidos que tendrán disponibles en su aplicación?
  • ¿En qué canales de TV encuentro el contenido de Universal+?
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Problemas técnicos

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  • Problemas para iniciar sesión
  • Error al reproducir contenido
  • ¿Por qué no tengo permisos para reproducir contenido?
  • Acabo de contratar Universal+ y no puedo acceder a la aplicación
  • ¿Por qué no puedo ver mi lista de favoritos?
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