Si acabas de hacer la contratación de tu servicio de Universal+, es posible que se tarde unos días en realizar la activación internamente.
Por favor intenta en un par de días y si no te funciona, déjanos saber y respóndenos estas preguntas:
¿En qué dispositivo estás intentando ingresar?
¿Cuál es la marca, modelo y versión de sistema operativo de tu dispositivo?
¿Podrías compartirnos captura de pantalla del error?
Escríbenos a: https://ayuda.universalplus.com/hc/es/requests/new