IMPORTANTE: Para poder excluir sua conta, você deve primeiro cancelar sua assinatura do Universal+.
Ao excluir sua conta, você perderá permanentemente o acesso a toda a atividade da conta, preferências, sua lista de favoritos, perfis e muito mais.
Para excluir sua conta do Universal+, primeiro você deve cancelar sua assinatura: isso garante que você não continue pagando pela sua assinatura mensal ou anual do Universal+, embora possa voltar a se inscrever a qualquer momento usando as mesmas credenciais de login.
Se a Universal+ fizer a cobrança diretamente e sua assinatura estiver ativa, tenha em mente que, ao fazer essa solicitação, você perderá imediatamente o acesso ao nosso serviço e não poderá usufruir do período restante até o fim do seu ciclo de cobrança. Isso será considerado um cancelamento imediato, sujeito aos
Se a cobrança for feita por meio de um terceiro (Google, Apple, Roku, MercadoLivre ou uma Operadora de TV a cabo), a exclusão da conta estará disponível e você perderá imediatamente o acesso ao nosso serviço. No entanto, o terceiro poderá continuar cobrando por uma assinatura ativa. Por isso, é necessário garantir que a assinatura seja cancelada diretamente com o terceiro antes de excluir sua conta, para evitar cobranças indevidas.
Também lembre-se de que essa ação não pode ser desfeita.
Uma vez que sua conta seja excluída permanentemente, você precisará criar uma nova conta para usar o Universal+ novamente.
Se acredita que pode voltar a usar sua conta no futuro, você pode apenas cancelá-la em vez de excluí-la. Assim, poderá reativá-la quando quiser e suas preferências e perfis estarão disponíveis para você.
Se você tem certeza de que deseja excluir sua conta, clique aqui e envie sua solicitação. (Na seção Consulta, selecione “Excluir minha conta”).