Después de comprar una suscripción a Universal+ a través de un tercero (afiliado) o un operador de TV, es necesario completar el proceso de vinculación y activación para crear tu cuenta en Universal+.
Puedes utilizar cualquier dirección de correo electrónico para registrarte, incluso la misma que utilizas con tu proveedor. Una vez finalizado el proceso, podrás disfrutar de Universal+ en cualquier dispositivo compatible.
Si adquiriste tu suscripción a través de un operador de TV
Sigue estos pasos:
- Ingresa desde un computador a https://web.play.universalplus.com/login o abre la aplicación de Universal+ en tu dispositivo móvil.
- Haz clic en "Inicia sesión con tu operador".
- Selecciona tu país y tu operador e inicia sesión con las credenciales que utilizas con tu proveedor.
- Si es la primera vez que accedes, crea tu cuenta de Universal+ ingresando tu nombre y correo electrónico. Ese correo quedará vinculado a tu suscripción y solo deberás realizar este proceso una vez.
- Recibirás un correo electrónico con un código de verificación de 6 dígitos.
- Ingresa el código para completar la activación.
En tus próximos ingresos podrás utilizar el botón "Inicia sesión con tu cuenta" e ingresar el correo electrónico con el que registraste tu cuenta de Universal+.
Si adquiriste tu suscripción a través de un tercero (afiliado)
Si adquiriste tu suscripció a través de:
- Mercado Libre Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México.
- Liberty Costa Rica
- Claro Chile
- WOM Chile
- Claro Brasil
- VIVO Brasil
- PlayHub Brasil
El proceso de activación es diferente.
Estos proveedores envían un correo electrónico o una notificación desde su propia aplicación con un enlace para activar tu suscripción.
- Abre el enlace recibido desde el correo electrónico o desde la aplicación de tu proveedor.
- El enlace te redirigirá a Universal+.
- Registra tu correo electrónico para crear tu cuenta de Universal+ o inicia sesión si ya tienes una cuenta.
Importante: En este caso no debes utilizar el botón "Inicia sesión con tu operador". Una vez completes la activación desde el enlace enviado por tu proveedor, podrás ingresar normalmente utilizando el botón "Inicia sesión con tu cuenta" y el correo electrónico que registraste durante el proceso de activación.
Si no recibiste el correo electrónico o la notificación para activar tu suscripción, comunícate directamente con tu proveedor de facturación para solicitar un nuevo enlace de activación.