¿Por qué no puedo reproducir contenido?

Si te sale un mensaje de error indicándote que no cuentas con los permisos suficientes o que este contenido no está incluido en tu plan, estás teniendo un error de autorización.  

Esto se debe a que no cuentas con el acceso necesario para reproducir contenido en Universal+. En este caso, te sugerimos comunicarte con tu proveedor para corroborar que nuestro servicio se encuentra incluido en tu paquete de TV paga y que tengan activos tus permisos hacia Universal+. 

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